¿Cómo se describe el color a una persona ciega? ¿Cómo describirías una canción a alguien que nació sordo? El marketing digital en la industria de la salud a menudo puede sentirse como tratar de traducir el inglés a un inglés más simple. ¿Cómo vendes servicios para arreglar un problema que la mayoría de la gente ni siquiera sabe que tiene?
¿Cómo haces que alguien se interese en un tema que teme o no está acostumbrado a hablar? No tengas miedo. Hay algunas maneras fáciles de tener éxito con tu marketing. La agencia de publicidad en Granada Limón Publicidad nos describe ocho cosas que hay que tener en cuenta al hacer marketing en la industria de la salud.
Mercado en los eventos
Una gran manera de hacer que la gente se interese por tu marca es contárselo tú mismo, cara a cara.
Puedes hacer esto por:
- asociarse con empresas locales y alojar preguntas y respuestas en el sitio
- organizando eventos de recaudación de fondos que incluyen la inscripción en una lista de correo electrónico
- la celebración de clases y seminarios gratuitos para las familias locales
- albergar seminarios web en línea
Abrazar los medios sociales
Estudios recientes muestran que más del 75% de los americanos usan los medios sociales para investigar los síntomas relacionados con la salud.
¡Ponga su marca donde los clientes potenciales ya están mirando! Publicar contenido relevante enfocado en las necesidades de su público objetivo ayudará a construir una comunidad comprometida. Si tiene la mano de obra, haga que alguien monitoree sus cuentas de medios sociales y esté listo para responder “en vivo” para responder preguntas o ayudar a programar citas.
Sin embargo, asegúrate de estar en los canales de medios sociales correctos. No es necesario que estés en todas las redes sociales, sino que sólo en las que tu público objetivo esté.
Aprovechar las tendencias
Mantente al día con las últimas tendencias digitales, herramientas y software. Más que eso, demuestre que puede mantenerse al tanto de los temas que son relevantes hoy en día. El “newsjacking” es una forma fácil de humanizar tu marca y ponerte al frente de todos los usuarios después de un evento reciente.
Herramientas como Feedly o Right Relevance proporcionan una plataforma para organizar artículos relacionados con tus intereses basados en temas que tú aportas. También te ahorran mucho tiempo.
Comprométase con sus pacientes
Construye relaciones significativas con la gente que sigue tu marca. Fomente los comentarios y la retroalimentación en su sitio web. Haga y responda preguntas simples sobre salud en los medios sociales. Las encuestas también son una excelente manera de conocer las necesidades de los pacientes y lograr que se comprometan con usted, puntualiza Sir Thomas.
Como se mencionó anteriormente, los seminarios web en vivo con preguntas y respuestas son una gran manera de comprometerse con sus pacientes.
Proporcionar contenido gratuito y valioso
El marketing de contenidos en la industria de la salud es la excusa perfecta para ofrecer respuestas gratuitas a las preguntas de salud más buscadas. Intenta convertirte en la fuente favorita de todos de información de salud fiable en línea. Crea algunas infografías o ebooks que tu público objetivo pueda descargar. Asegúrate de que cualquier contenido que produzcas tenga un alto valor para el consumidor.
Mejore su experiencia de usuario
Recorta los datos técnicos pesados, y siempre comercializa en términos que el lego pueda entender. Necesitas ser capaz de relacionarte con tu audiencia.
Los clientes de hoy en día esperan una experiencia de usuario elegante y sin problemas, a la par de Amazon y Uber. Asegúrese de que sus portales de pacientes y formularios en línea estén diseñados teniendo en cuenta a sus clientes.
No olvide el marketing por correo electrónico
Los medios sociales son más dominantes que nunca como estrategia de marketing online, pero el viejo marketing por correo electrónico no ha disminuido en absoluto.
Mantener una lista de correo electrónico sigue siendo una de las formas más rentables de campañas de publicidad para comprometerse directamente con sus consumidores. Con la tecnología disponible en el software de correo electrónico de hoy en día, el marketing por correo electrónico tampoco tiene por qué ocupar mucho de su tiempo,
Ir móvil
Los algoritmos de Google ahora recompensan a las empresas que atienden a los usuarios de móviles. Tener un sitio web rápido y apto para móviles con un buen diseño web es una gran manera de mejorar la clasificación SEO de su empresa.
Asegúrese de que los clientes potenciales puedan seguir encontrándolo y contactándolo fácilmente, incluso cuando estén en movimiento. Proporcione mapas y números de teléfono en los que se pueda hacer clic para facilitarles la tarea.
La comercialización de los servicios de salud tiene una mala reputación como uno de los campos de comercialización más desafiantes. Aunque el campo de la salud es complicado, el marketing de los servicios de salud no tiene por qué serlo.
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